在行动中落实真正的企业文化
铭万网 时间：2008年05月21日09:57 信息来源：中国管理传播网
编 者 按：企业文化是企业的核心竞争力和持续发展的源动力，必具有鲜明的特点，但不是仅仅在口头或书面的讲讲而已，而是落实到多次的实际行动中积累形成的，让人他人感叹而不能及的。
三、企业文化建设应形实兼顾，要鲜明地落到实处
企业文化建设要取得显著效果，能使员工认同并转化成自觉行为，须要在企业文化的深层理念和企业文化的中层结构之间要进行有机地衔接，就是以企业价值观为导向的、以物质基础为体现的、以能满足员工基本人性需求的文化宣传、企业制度和行为规范相融合的有依据的、可操作的、企业文化建设体系。这个体系中至少要在以下方面鲜明地落到实处：
对企业文化的宣传贯彻，要从原来的政治思想教育方式向以适应市场竞争为导向的观念引导转变。
作为一个逐步参与中国市场竞争的烟草企业最根本目的是要在市场中生存、发展、壮大，企业必需强化是以满足市场需求为中心，以追求合理的经济利益为根本。作为烟草企业的员工也不可避免受到中国市场经济的冲击，也应该不断改变自己的观念和提升自己的竞争力，需具有危机意识，适应市场优胜劣汰的基本规模，若一直抱着铁饭碗、饿不死的观念，将很快没饭吃了。而烟草企业原的企业教育是以政治思想教育为主，从某种程度上是以适应国家或企业政治工作为中心的说教，这种方式形成的企业文化在本质上不符合市场经济和企业作为经济实体的发展规律，企业既然已被推向市场，就由市场说了算，在企业文化建设及宣传贯彻时应主动围绕如何适应市场竞争为导向的价值观转变为主题而开展引导工作。
建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系是企业文化建设的基本物质基础。
我们谈企业文化建设，离不开说以人为本，也就是企业的员工，他们的企业文化建设的主体。理性地讲，员工与企业之间最基本关系是劳动关系，员工付出智力或体力劳动，从企业获取相应的报酬来满足自己的生活所需，这是员工对企业最基本和最原始的人性需求，清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系会给予员工安全感和依赖度，是员工能安心工作的基本前提，这是企业文化建设的基本物质保证，否则面对一个对自己收入的基本满意度也无法保证的员工来谈企业文化是没有多少价值的。中国烟草企业在这个方面具有良好的国有企业的优良传统，但有很多企业随着新时期的变革转型，逐步改变和放弃了，企业内部矛盾重重，值得引起高度重视。
合理、规范的制度化管理是企业文化建设的基本行为保障。
中国企业文化建设的核心是“以人为本”，内涵是以尊重公司员工为前提，但并不是体现出对每个个体的充分尊重，而是讲究共性的、大多数共同遵守的价值观和行为规范。作为人，身上都有人性的弱点，自私的，懒惰的，自我的等等，一千个人对同一个事物可能有一千个看法，所以作为企业文化建设，只有理念引导是远远不够的，确实是一件知易行难的事情。需要在向各级员工中不断强化人本管理理念的同时，用合理、规范的制度将“以人为本”的文化理念清晰、深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中，柔性的理念需要刚性的制度做保障，这样才能明确告诉员工什么是不能做的，是企业反对的，制度本身的作用是制约，它可以让员工达到企业对员工要求的一个基本底线，经过常抓不懈，才能克服和改变少数人的人性弱点，保护了大部分的正常利益，形成良好的行为惯性。作为处于新时期的烟草企业，在以多年积累沉淀下来的郁浓的国有计划经济企业文化向以现代市场经济和公司制现代企业治理为核心的新的企业文化艰难转型过程中，大力度地进行合理、规范的制度化管理是企业文化建设的基本行为保障，从根本上改变“说你行，不行也行，说你不行，行也不行，说你好，不好也好，说你不好，好也不好”的人治化管理机制。
系统、专业的人力资源管理工作是企业文化建设的核心。
一个好的企业是“铁打的营盘、流水的兵”，所谓的‘铁打的营盘’就是企业文化，它是在经营管理过程中，根据企业经营特点和发展需要，受外部竞争环境、一定的社会文化背景、意识形态的影响，经过企业有意识地进行凝炼、修正、升化，并通过长期努力培养形成的一种文化观念和精神成果，促使企业全体员工逐步形成认识一致的、引起彼此共鸣的内心态度、意识形态、人生价值观、思想境界和理想信念的共同追求。企业文化的建设就是对人的持续建设，是一个长期坚持努力积累的过程，这就需要系统、专业的人力资源管理工作为支撑，从导向、凝聚、激励、约束、辐射、稳定六大方面持续对员工进行从理念到动作的反复导入、修正、培训，通过共同价值的不断引导来塑造员工，潜移默化地使员工接受本企业的文化。系统、专业的人力资源管理工作具有连续性和稳定性，会从员工进入企业的第一天起，持久的在员工内心深处发挥积极引导作用，是企业文化建设的核心。
