有效缓解员工职业生涯管理危机
铭万网 时间:2008年05月22日15:43 信息来源:经济导刊
编 者 按:很多企业在成长的过程中,不注重有效的职业管理,员工的流动率很高,造成人力资源枯竭。
企业职业生涯管理危机化解的方式
建立职业生涯管理的共赢模式。Brenda Wilson(2005)总结国际企业职业生涯管理成功经验,主要有如下几点:第一,传达并提供有力﹑简单和灵活的流程和工具;第二,强调“构建”,而不是“购买”决策,以此维护和提高内部劳动力市场的质量;第三,创造一个能够认可员工﹑管理人士和企业利益的文化;第四,较大程度发挥员工、管理层、企业三方的信息互动作为推动力。
实际上,职业生涯的本质是对企业价值基础上的个人价值实现,为此要对企业组织环境与管理现状进行全方位的诊断,以期发现企业价值追求与现实基础的差距。同时,职业生涯规划是一项全员参与式的管理活动,只有充分调动职工个体、管理者、企业等各个方面的积极主动性,才有可能实现有效的职业生涯规划。因此,员工的职业生涯规划管理应该融合企业战略、管理层、员工三方的相互合作,共同改善职业生涯管理实践和成果。三方主体应该共同建立一套有效的职业生涯规划体系,明确各方应承担的责任和扮演的角色。即通过职业生涯的共同构建﹑推动经营业绩,促使员工发展价值观与企业战略观一致,实现个人事业与企业经营的共赢。
准确定位员工对职业发展生涯管理的有效需求。从供需的角度看,职业生涯规划有效需求应该从员工个人方面和企业方面两个层面进行具体的分析。只有找出职业发展规划的有效需求,才能确定人力资源工作的有效性。对员工需求的把握的最终目的在于促使个人发展愿望与组织发展需求的结合。随着中国经济的飞速发展,人们越来越看重学习和技能培养的机会。企业员工逐步认识到现在所学的知识将在5年内过时,要想保持市场竞争力,就需要不断地提升自我。因此,企业中的大多数员工,都有从自己现在和未来的工作中得到成长、发展和获得满足的强烈愿望和需求。为了实现这种愿望和需求,他们不断追求理想的职业,根据个人特点、企业发展的需要和社会发展的需要,制定个人职业生涯规划。它是以实现个人发展的成就最大化为目的,通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人发展愿望。
从“中国十大最具有员工成长价值的企业”评选情况看,“培训和多方位上升空间”、“激励性的薪酬福利机制”、“企业平台吸引力”是公众认为最适合员工成长的标准。而“员工职业上升空间”更是连续两年(2004年、2005年)稳居最关注度的榜首。因此,在广大员工希望得到不断成长、发展的强烈需求推动下,企业人力资源管理与开发部门应该在发挥人力资源管理效率为目的。了解员工个人成长和发展的方向及兴趣的基础上,不断提高他们的满意度,并使他们能与企业的发展和需求协调,制定有关员工个人成长和发展与企业需求和发展相结合的计划,从而达到提高公司人力资源质量。
有效的职业生涯规划管理的核心问题。企业对职业生涯规划有效管理体系必须解决两个核心问题,其一是时机选择,即在企业发展哪个阶段实施职业管理最为合适;其二,构建的职业管理框架的目标体系、行动框架,即企业必须清楚职业管理框架体系会对企业产生什么样的驱动作用,或者能够达到什么样的目的,明晰这些具体需求,才能确保后续管理工作的持续性。
一是职业管理规划时机选择。企业的发展可以分为创立、发展、稳定、衰退四个阶段,那么在哪些阶段最适合为员工做职业生涯规划?企业发展阶段的早期,路看不清楚,岗位不明确,许多条件不成熟,制度也不健全,而到了稳定阶段的后期,可能又没有位子了,或者是重要的职位都被占满了。所以最适宜为员工做生涯规划的时间在发展阶段的中期到稳定阶段的前期,这个时期组织中许多新的机会不断涌现,健全的管理制度可以保证员工完成自己的发展目标。从企业职业生涯管理的发展空间与收益曲线看,在企业发展阶段,无论是对于企业而言还是对于员工来说,其发展空间还是收益情况都是最佳的。
二是员工职业规划管理的行动框架。首先,员工职业规划管理目标体系的确定。职业生涯管理的关键目的在于增强绩效管理、改善组织结构﹑精简岗位层次和组织等级制度。同时,职业生涯管理体系的设计应该设法达到如下一些目标:人才和岗位相互匹配、留住高绩效人才、绩效水平差异化、增加员工个人对职业的自主权、以及提高平行调动和垂直提升的透明度。
在员工职业管理行动的实施措施方面。以下一些原则必须把握:首先,企业要通过就个人职业生涯的投资价值进行沟通。其次,企业要为管理人士和员工提供适当的激励机制以实现既定目标,最后,企业要衡量和汇报企业在职业生涯管理方面取得的成功等方式,兑现企业对员工职业生涯承诺的能力。
作者:汪群 顾永立