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“家庭”文化骚扰“企业”文化

铭万网

时间: 2006年06月29日14:49

信息来源: 中国经营报

168小时没有工作压力的日子过去了，北京的天空下起了雪。

　　“假期综合症”又开始侵扰上班族。头痛、烦躁、精神疲惫、注意力不集中……比“五·一”、“十·一”的长假更甚。习惯了春节合家欢庆、其乐融融的员工，假期综合症更为凸显。

　　“平时工作实在是太紧张了，每天都像打仗一样。春节期间休息了几天，现在又要上班了，感觉浑身不舒服，好像一台高速运转的机器一样，一停下来再运转就要费很多周折”上班族小李说得很无奈。

　　年复一年，长假综合症如期飘荡在办公室的空气中。

　环境文化差异造成不适

　　“年年都在谈，说到根本，其实就是企业制度和企业文化。”注册人力资源管理师认证中心负责人李直一针见血：“春节期间走亲访友，置身的是家庭文化，上班后家庭文化要让位于企业文化，差异使环境发生变化，从而造成某些人的不适应”。

　　“长假后员工的适应性折射出了该公司的向心力和凝聚力”。李直认为，尽管各公司都有相关的制度保证员工按时归队，如上班报到时间，有的甚至采取打卡以及相应惩罚的措施，但制度收的只是员工的“身”，只有让员工认同的文化，才能够较好地收住员工的“心”。

　　“从心理学的角度看，人是被情绪控制的，一年工作卯足了劲，春假后，心理形成反差，对放松、放假形成依赖，产生对上班的疲劳心理的抵触是一件正常的事，”好心情工作坊智然认为，节后的心理疲劳是一种正常现象，也是一种短期现象。

　　但智然同时表示，对那些经营管理上了轨道，吸纳和凝聚力比较强的企业，长假综合症要弱的多。而那些勾心斗角环境下的员工，长假反应会相对激烈。

　强化“家”文化缓解节后综合症

　　在家里，即使吵骂，也是“温馨”；在公司，一个不动声色的表情，也许就饱含深意。在家里，人人都有不可替代的身份；在公司，每人的岗位上都只挂着两个字——“考核”。在家里，你可以任着性子；在公司，绩效驱使着员工像“羚羊”或“狮子”那样奔跑。

　　公司不断给员工灌输“没有任何借口”、“这是你的船”诸多观念，这个年代的员工却比以往任何时期更容易背叛。而即便是离家千里的亲人，也从未改变过对家的忠诚。多数人愿意且乐意将献身精神奉献给家庭，而哪怕长假后需要回到公司，心声却是一个没有说出口的字“不”。

　　事实上，如果说春节的长假综合症只是短期的现象，过了正月十五会自动地逐渐消逝。那么，每年春节长假后紧随的跳槽高峰期则不能不让企业直面。

　　“在当前的变革环境下，成功要求企业必须拥有具有强烈献身精神的雇员。”美国管理学家加里·德斯勒在那本全球畅销的《人力资源管理》一书中认为：企业没有哪个时候比现在更为需要雇员的献身精神，而另一方面，雇员的献身精神却越来越差，更为麻烦的是，要培养雇员的献身精神是极为困难的一件事。

　　与家相比，企业先天性的商业文化让员工更愿意用货币去进行付出与收获的衡量。这让一些管理者费尽心思想将公司打造成“温情脉脉”。然而，商业上的残酷往往会在瞬间将所有精心营造的“温情脉脉”打破。

　　曾经出现的“联想不是我的家”，鲜活地教育了职场上的员工，也包括职业经理人。

　　让员工认同的企业文化的造就不是一朝一夕之功，从招聘到考核，从一次谈话到一次奖金的发放莫不让员工在点滴中不断感受。正如平时，他在不断地感受家的文化那样。

　　“管理在于收人，企业文化在于收心”，一个文化被员工认同的企业有更高的凝聚力和向心力，也就有了更多的员工献身精神。

　　“收心”无迹，善听者得焉。

作者：谢扬林

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