近日，读者杜小姐在办公室里愈加郁闷了：接近年关，办公室的同事们都忙着做各项报表，只有她似乎无所事事。“一直以来都这样，上司很少安排工作给我。我始终都是一个打杂的角色。”杜小姐实在忍受不了这样的“郁闷”，下决心辞工另寻东家。根据智联招聘07年10月的统计数据显示，职场中有七成人表示自己曾遭遇过职场冷暴力，有近两成人像杜小姐一样，希望通过辞职逃离职场冷暴力。
佛山市人力资源协会人力资源顾问喻小姐认为，冷暴力产生的根源在于人际关系处理不当。“简单地辞职逃离解决不了问题，员工应对冷暴力说不，主动缓解人际关系。”
小概念
何为职场冷暴力
“职场冷暴力”，一般是指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。
职场冷暴力主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等刺激，使人在心理上压抑、郁闷。调查中职场人就自己对于“职场冷暴力”的理解进行了描述，其中比较集中的包括：精神虐待、心理战、冷漠待人、损害他人自尊、逼人自动辞职等各种手段。
专家把脉
改善办公室人际关系
别进行自我心理暗示
佛山市人力资源协会人力资源顾问喻小姐认为，“职场冷暴力”其实就是办公室人际关系恶化的一种表现。
“尤其是现在初涉职场的80后的年轻人，大多数都是家里的独生子女，不少人养尊处优惯了，进入社会后，难以处理同事、上下级之间的人际关系，于是将自己置于了一个不受欢迎的角色里。”喻小姐认为，一些职场人士在人际交往过程中，稍微遭遇了一丁点不如意，就会将这种挫折感无限扩大化，不断对自己进行心理暗示：“他们对我不好，我不受欢迎。”于是，这种“以冷对冷”的人际关系越发恶化，直到“忍受不了，黯然离职”。
喻小姐建议，当职场人士遭遇到“职场冷暴力”时，应主动出击，向“冷暴力”的实施方：上司或同事表明自己的心意，消除别人对自己的误解，积极改善人际关系。
同时，喻小姐还指出，作为强势方的企业领导或团队领导，也应该注意多与下属沟通，建立团结和谐的团队，减少上级与下级之间的误会和隔阂。
