在央视新闻频道的谈话类节目《人物新周刊》中,人力资源管理咨询专家成君忆谈到了几个重要的观点,他援引西游人物,解读职场焦点,形象的说领导就是唐僧,因为有了唐僧,孙悟空因为有了这样好的领导才功德圆满取经成功,而溜须拍马作为一种值职场能力被称作“语言中的钻石”。
借助人人皆知的古典名著来诠释管理的理论,这不是最近才有的新鲜事。早在2003年,成君忆的《水煮三国》已经是读书排行榜的上榜之作。他继续通俗易懂的解读方式,最近又把职场和中国经典名著《西游记》联系在一起,其新作《孙悟空是个好员工》再次成为畅销书。
职场焦点之一:只要领导对了 员工就不会错
“如果领导人对了,这些员工如果有错,也会逐渐会回归到正确的路线上来。因此企业文化通常是一把手的文化。”成君忆举例说,“我们经常谈到曹操,其实孙悟空就是天庭里的曹操,孙悟空的前半生的经历就是曹操的经历。孙悟空在大闹天宫的时候,曾经说过‘皇帝轮流做,今朝到我家’,但是孙悟空最后为什么会甘心成为一个好员工呢?因为他经历了一段西天取经的历程,并且最后功德圆满,唐僧在这过程中起到非常积极的正面作用,使得孙悟空终于回到一个好员工的路上了。所以当我们的领导的意识观念正确时,当我们的组织文化科学先进的时候,企业内部就没有坏员工了”。
职场焦点之二:破坏制度必须受到惩罚 绝不留情
没有规格,不成方圆。每个企业都必须得有制度,规章制度也是企业组织文化当中非常重要的一部分,但是制定制度也是有方法可循的,是应该惩罚多于奖励,还是奖励多过惩罚呢?就以职场最常见的现象——迟到来举例,因该如何定规矩,是迟到一天罚两百,还是一个月不迟到加八百,哪个比较有效?
“对员工的爱是不分形式的,它只有一个合适性的问题,就像我们对孩子一样。孩子不听话你可以严厉,这种严厉也同样是出于一种爱,当然你也可以宽松也可以包容,这个一定得要审时度势。因此这两种办法都不是那么有效,更重要的方法是,我们要去找一群热爱工作的这种员工,或者说在他们当中去培养一种热爱工作的气氛, 在这种环境中大家会自觉不迟到。让合适的人做合适的工作,这是一个管理者必备的一种眼力和必备的一种素质。”成君忆补充说道,制度一旦制定,重在执行,执行的好坏是制度制定的有力保证,因为制度它是一个公共性的行为准则。就像《三国演义》中“挥泪斩马谡”,马谡立下军令状,军令状就如同企业文化中的规章制度,既然建立了这样一项制度,就不能轻易败坏它。诸葛亮可以罚自己,但是既然定了这样的一个制度,谁立下的谁就对这个军令状负责,马谡的死已经是必然无疑。
因此破坏制度必须受到惩罚,人人都应该遵守约定,这种制度是来自于对其他的员工利益的一致保护,是对更多的人的一种热爱。
职场焦点之三:“马屁”是语言中的钻石 学会赞美别人
有一些员工非常爱拍马屁,通常职场中都认为这是种不正之风,应该防微杜渐,坚决抵制。并且对喜欢拍马屁的人“敬而远之”。
“通常老板对于马屁有两种态度,跟着自己一个方向走的这些人拍马屁,他觉得都是真的;如果是表面上拍他马屁,暗地里是跟自己另外一个方向,另外一条心的人,就觉得这种人讨厌。所以前面的“马”往后看,看的都是笑脸;后面的“马”往前面看,看见的全都是马屁。你去拍马屁必须认同那个方向,然后你一拍他,他会觉得拍的很舒服。但如果拍完之后,你将脸冲另外一个方向了, 这就有问题了。”