许多人一听到“办公室政治”,第一个反应就是避之唯恐不及,不愿卷入职场上勾心斗角的漩涡。可问题是,只要我们身在职场一天,就不可避免会卷入“办公室政治”。1月13日出版的英国《新科学家》杂志却宣称,办公室和丛林其实存在着众多相似之处。两者都有尽力去维持合作和竞争之间微妙平衡关系的森严等级制度。以下是帮助你在办公室政治斗争中游刃有余的重要诀窍,通过了解灵长目动物“生存政治”的状况,帮助大家掌握职场生存之道。
黑猩猩
是“好老板”
当老板即将大发雷霆的时候,记住,并非只有人类的领导者有时会失去理智。在“丛林政治”中占统治地位的雌性狒狒会随意对可能挑战它权威的下属展开攻击,以保持权力现状。对于这位狒狒之王而言,向怀疑自己的下属主动出击是保持种群力量平衡的关键,而攻击的任意性则使得对手不可能及时防卫。但这种行为如果发生在办公室里,却对我们的健康有害无益:时刻担心受老板攻击的压力会令血压升高,削弱免疫系统,甚至降低生育能力。地位显赫的雄性黑猩猩也许是每个公司老板的“好榜样”,它们通过保护弱者利益,赢得种群全体人员的支持,同时寻求种群的稳定和和睦。专家称,这种老板非常精明,但比整天火冒三丈、怠慢员工的老板更难对付。
猴群中
也有“马屁精”
大家可能都很厌恶和反感那些不断奉承老板的“马屁精”,然而,这种人的行为尽管看上去令人不爽,但溜须拍马却是丛林中非常精明的处事之道,奉承资格老的动物总有所收获。科学家对14只猴子和类人猿的研究证实了一个道理,即“你敬我一尺,我敬你一丈”。那些总是讨好同族的灵长目动物在争斗中必然获得更多帮助。有时,“马屁精”在争斗中会倒向更有权势的人,而重要的是他还不用参与这场争斗。这显然是精明之举:有实力的个体根本不需要任何帮助,所以,“马屁精” 可以站到强者一边,自己也不会面临任何真正的风险。当然,这种人谈不上有令人尊敬的人格。
消除敌意
很重要
一旦发生争吵甚至大打出手的时候,谁会率先出面消除彼此间的敌意呢?雌狒狒之间经历了一场战事后,胜利者会走到失败者身边,温柔地发出呼噜声,目的是让对方知道,它们之间的仇恨已经化解。对于黑猩猩来说,经常是失败者启动和平之门,用拥抱和亲吻的方式结束双方的敌对状态。但最好不要像倭黑猩猩(又名矮黑猩猩或侏儒黑猩猩)那样,把事情做过火 ——用发生性行为的方式来解决绝大多数纷争。
不管是谁率先上演和解行为,这种行为因为减轻了彼此间的紧张感,它会给整个团队带来好处。在双方的矛盾化解并且和好如初后,整个团队就会很快回到原来的状态,员工能够在这种氛围下更好地合作,保证和提高工作效率。